سوالات متداول

در این بخش می توانید سوالات متداولی که توسط دانش‌آموزان پرسیده می‌شود را مشاهده نمائید. مشاهده این پرسش و پاسخ ها موجب پاسخگویی به سوالات شما عزیزان خواهد شد.

جهت برقراری ارتباط با گروه آموزشی زیست پلاسم از راه ها زیر می‌توانید اقدام کنید.

  • شما می توانید مستقیما با ما تماس گرفته و سوالات خود را بپرسید.

  • شما می توانید با ارسال ایمیل از خدمات پشتیبانی استفاده کنید.

  • شما می توانید از شبکه اجتماعی و آموزش های حضوری و غیرحضوری ما استفاده کنید.

سوالات متداول

1. بسته های آموزشی شامل چه مواردی است ؟

بسته های جامع آموزشی هر پایه شامل DVD آموزشی، جزوه و نمونه تست های هر پایه تحصیلی است.

2. ویدئوهای آموزشی هر پایه تحصیلی چند ساعت می‌باشد؟

زیست پایه دهم : 24 ساعت آموزش

زیست پایه یازدهم : 36 ساعت آموزش

زیست پایه دوازدهم : 36 ساعت

3. آیا می‌توانم بسته های آموزشی هر سه پایه را به صورت جامع تهیه کنم؟

بله، درصورت تهیۀ بسته های آموزشی هر سه پایۀ تحصیلی می‌توانید از تخفیف ویژه نیز بهره مند شوید.

4. آیا می‌توانم آموزش ها را به صورت مبحثی تهیه کنم؟

خیر، در حال حاضر امکان دریافت آموزش ها بصورت مبحثی وجود ندارد و فقط مبحث زیست گیاهی بصورت بسته جداگانه قابل تهیه است.

5. آیا امکان خرید جزوات هر پایه بصورت مجزا نیز وجود دارد؟

بله، شما می توانید جزوات هر پایه را بصورت جداگانه نیز تهیه کنید.

6. آیا جزوات هر سه پایه بصورت خودخوان هستند؟

جزوات هم بصورت مکمل آموزش­ در کنار ویدئوهای آموزشی و هم بصورت خودخوان قابل تهیه و استفاده می باشند.

7. آیا بسته های آموزشی براساس آخرین تغییرات کتاب های درسی می باشد؟

بله، محصولات آموزشی هرساله براساس آخرین ویرایش های کتاب های درسی، بروز رسانی می شود.

8. محتوای جزوۀ جمع بندی زیست ترکیبی چیست و چه زمانی باید از آن استفاده کرد؟

این جزوه شامل 4 فصل به شدت ترکیبی از محتوای کتاب های درسی هرسه پایه تحصیلی می باشد.

می توانید از این جزوه بعد از یک بار مطالعۀ کامل دروس در پایۀ یازدهم و دوازدهم برای جمع بندی و ترکیب بهتر مطالب استفاده کنید.

9. درصورت تهیۀ محصولات، پرداخت هزینه به چه صورت است؟

پرداخت هزینه بصورت آنلاین و از طریق درگاه پرداخت سایت زیست پلاسم با تمامی کارت های بانکی امکان پذیر است.

10. ارسال محصولات به چه صورت است؟

شما می توانید محصولات آموزشی را هم به صورت دانلودی و هم به صورت ارسال بستۀ پستی دریافت نمائید.

ارسال بستۀ آموزشی توسط پست پیشتاز انجام خواهد شد و طی 7-4 روزکاری به دست شما خواهد رسید.

11. آیا ضمانت بازگشت وجه دارید؟

بله، درصورتی که به هر دلیلی از کیفیت محصولات آموزشی ناراضی بودید، تا 1 هفته مهلت دارید که محصول را مرجوع و هزینه خود را دریافت کنید. (ضمانت بازگشت وجه فقط برای بسته های جامع بوده و  شامل جزوات نمی شود)

12. آیا برای محصولات آموزشی تخفیف هم در نظر می گیرید؟

بله، در بازه های زمانی خاصی در طول سال محصولات در جشنوارۀ فروش قرار گرفته و شامل تخفیف می شوند. برای اطلاع از زمان تخفیفات از طریق شبکه های ارتباطی ما را دنبال کنید.

13. بعد از خرید محصولات پشتیبانی شامل چه مواردی می شود؟

پس از خرید محصولات، خدمات پس از فروش همچنان ادامه دارد و راه ارتباطی شما بعد از گرفتن خدمت همیشه باز است. شما می توانید هرگونه سوالی داشتید با شماره زیر تماس گرفته یا از طریق واتساپ پیغام خود را قرار دهید.

14. آیا مشاوره هم دارید؟

بله، فقط مشاورۀ تخصصی در درس زیست شناسی از طریق تماس تلفنی به صورت جلسۀ نیم ساعت با استاد زارعی امکان پذیر است. برای این کار فرم درخواست مشاوره موجود در سایت را پر کنید و بعد از بررسی با شما تماس گرفته خواهد شد.

15. آیا تدریس خصوصی زیست شناسی کنکور هم دارید؟

بله، در حال حاضر تدریس خصوصی حضوری فقط در شهر شیراز امکان پذیر می باشد.

درصورت درخواست تدریس خصوصی بصورت آنلاین، با شمارۀ پشتیبانی در ارتباط باشید.